“港鮮豐”配送政策

策一、 配送方式

為滿足不同客戶的需求，我們提供以下三種產品交付方式：

1、商家送貨上門：由“港鮮豐”自營團隊或指定人員直接配送。

2、合作快遞配送：委託順豐速運（SF Express）或京東物流（JD Logistics）進行配送。

3、第三方物流配送：透過其他可靠的第三方物流公司（如Gogo Van)進行配送上門服務。

具體適用的配送方式將根據您的收貨地址、商品特性及訂單時間，在下單時或確認訂單時予以明確。

二、 配送時效

標準配送：對於當日下午6:00前成功支付且確認的訂單，我們承諾在48小時內安排送達。此為正常情況下的最長時限，大部分訂單可能會更快送達。

庫存異常處理：如遇訂購商品臨時庫存不足，我們的客服將在訂單確認後24小時內主動與您聯繫，協商解決方案（如安排退款、部分配送或協商新的預計送達時間）。您的權益是我們的首要考慮。

三、 預售商品配送

1)、對於標注為 “預售” 的商品，我們會在商品頁面明確展示預計的開始配送日期。

2)、我們承諾，實際配送時間與頁面告知的預計日期相差不超過兩個工作日。如有重大變動，我們將提前通知。

四、 配送費用與簽收

1、具體配送費用（如適用）將根據訂單金額、配送地址及所選方式在下單頁面清晰顯示。

2、為確保商品品質，請您或代收人務必在簽收前檢查包裹外觀。如發現包裝嚴重破損、變形或滲漏，可現場拍照並立即聯繫客服協調處理。此舉有助於我們後續為您快速解決問題。

五、 特殊情況說明

1、配送延誤：如因極端天氣、交通管制、公共假期或不可抗力導致配送延誤，我們將通過應用程序或短信及時告知，感謝您的理解。

2、配送範圍：目前服務範圍主要覆蓋香港特別行政區各區，部分偏遠地區或離島的配送時間與費用可能有所不同，詳見結算頁面提示。